Закон о защите прав потребителей

• Ст. 25 п.1. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества:
  
  Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  
  Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
  
  Перечень: (Постановление Правительства РФ в редакции от 06.02.2002)

• П.2 Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
• П.3 Парфюмерно-косметические товары;
• П.5 Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Внимание!

Это означает, что если вы, купив в нашем магазине товар данной категории надлежащего качества, после ухода курьера решите, что он вас не устраивает по его ранее заявленным потребительским характеристикам, магазин не сможет у вас принять его обратно или заменить на аналогичный даже при условии целостности упаковки и наличия сопроводительных документов.

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, только непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен с курьером в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.98 № 1222, проданный товар интимного назначения обмену и возврату не подлежит за исключением выявления производственного брака, подтвержденного экспертизой.

Все товары нашего магазина сертифицированы и проходят строгий контроль качества перед отправлением, вероятность реализации бракованного товара сведена к минимуму.